De Parade
De Parade is een reizend theaterfestival met een complex programma, kaartverkoop in meerdere steden en veel afhankelijkheden tussen website, ticketing en terreinverkoop. Juist daar gaat het vaak mis bij culturele organisaties: programma’s veranderen laat, ticketdata komt uit meer dan één bron, en medewerkers moeten kunnen vertrouwen op wat er op de site en in het beheer staat. Bij De Parade speelde dat ook. Volgens de klantcase van ActiveTickets lag er al een uitdaging in de verkoop op locatie, met mobiele kassa’s voor artiesten, koppelingen met Adyen en een festivalpas voor meerdere steden. Daarbovenop moest de website het programma en de verkoop goed blijven volgen.
Voor De Parade heb ik in WordPress een extra laag gebouwd op de combinatie van ActiveTickets, Jeero en Theater for WordPress, in samenwerking met All Sizes. Ik heb de import van voorstellingen uitgebreid met extra gegevens uit de ActiveTickets SOAP API, zoals speelstad, duur en een vlag voor onbekende tijden. Ook heb ik routes uit ActiveTickets ingelezen als apart contenttype en gekoppeld aan de juiste voorstellingen, zodat samengestelde programma’s niet handmatig bijgehouden hoeven worden. Daarnaast heb ik een beheerscherm gemaakt dat toekomstige evenementen op de site vergelijkt met de actuele ticketbron en verouderde items veilig laat opschonen. In recent werk heb ik die import en opschoning verder aangescherpt, logging verbeterd, de planning betrouwbaarder gemaakt en de koppeling met een externe ticketbron aangepast.
Dat werk is relevant voor festivals, theaters en andere culturele organisaties die met wisselende programma’s en ticketkoppelingen werken. Ik heb bij De Parade niet alleen de voorkant geholpen, maar vooral de laag erachter: hoe gegevens binnenkomen, hoe ze gekoppeld blijven en hoe beheerders kunnen ingrijpen als de praktijk afwijkt van het systeem. Als jullie organisatie met vergelijkbare drukte, meerdere verkoopkanalen of een foutgevoelige programma-import werkt, dan kan ik helpen om dat proces strakker en beter beheersbaar te maken.
Werk je ook met WordPress, ActiveTickets en een programma-import die foutgevoelig is?
Ik ben Jeroen Schmit en ik help culturele organisaties die hun programma, ticketdata en beheer betrouwbaar willen houden. Denk aan imports uit ActiveTickets, koppelingen met Jeero of Theater for WordPress, opschoning van verouderde evenementen en beheerschermen voor handmatige controle als de praktijk afwijkt van het systeem.
Vul kort in waar je tegenaan loopt. Dan neem ik contact met je op voor een eerste gesprek.