Festivals

Festivals vragen om meer dan een agenda met kaartknoppen. Je hebt te maken met piekbelasting, veel locaties, wisselende capaciteiten, tijdelijke programmawijzigingen en een publiek dat later beslist dan een paar jaar geleden. Dat zie je nu breed in de sector: kosten lopen op, kaartverkoop komt later op gang en de eerste verkoopmomenten wegen zwaarder. Tegelijk omvat een festival vaak veel meer dan losse voorstellingen. Bij filmfestivals gaat het ook om gasten, accreditaties en publicatie van programma’s; bij locatie- en stadsfestivals om routes, tijdsloten, terreinlogica en informatie die op de website steeds moet kloppen.

Ik heb daar aan gewerkt voor Cultuurbarbaren, De Parade, International Film Festival Rotterdam, Oerol en Rotterdamse Dakendagen. Voor Oerol heb ik de technische regie rond de start van de kaartverkoop op me genomen, na onderzoek naar knelpunten tussen website, wachtrij en ticketing. Sindsdien draait die start stabieler, met Queue-it, ActiveTickets en een nieuwe website-inrichting. Daarnaast heb ik voor Oerol een WordPress-laag bovenop Jeero gebouwd die programma uit Fiona Festival combineert met ticket- en capaciteitsdata uit ActiveTickets, plus exports voor externe kanalen. Recent heb ik ook scripts verder verbeterd die gegevens uit Eudonet STB omzetten naar ActiveTickets voor passen en relatiebeheer, en heb ik gewerkt aan het digitale archief met Obsidian. Voor De Parade heb ik de koppeling tussen WordPress, Jeero en ActiveTickets verdiept, zodat routes, extra speelinformatie en opschoning van vervallen import beter werken. Voor Rotterdamse Dakendagen heb ik een plugin gebouwd die programma, daken en tijdsloten uit Stager in WordPress publiceert. Voor International Film Festival Rotterdam heb ik aan de webshop in WooCommerce gewerkt. Daarbij waren ook All Sizes en PMS 72 betrokken.

Als je festivalorganisatie vastloopt op ticketing, publicatie, imports, piekmomenten of de samenhang tussen website en backoffice, help ik om dat technisch helder en werkbaar te maken. Dat kan gaan om de start van de kaartverkoop, een koppeling tussen systemen, een redactionele workflow of een website die festivaldata betrouwbaar publiceert. Ik werk vooral op het snijvlak van Festivals, Ticketing en Archieven, waar veel organisaties nog te veel handwerk, losse scripts of spanning tussen systemen hebben.

Clients: Cultuurbarbaren, De Parade, International Film Festival Rotterdam, Oerol, Rotterdamse Dakendagen

Platforms: ActiveTickets, Eudonet STB, Fiona Festival, Jeero, Obsidian, Queue-it, Stager, The Events Calendar, Theater for WordPress, Ticketworks, WooCommerce

Partners: All Sizes, Menno Luitjes, Rotterdam CS