Ticketing

Ticketing gaat over meer dan kaarten verkopen. Het raakt je programma, je website, je publieksdata, je serviceberichten, je kassa en je toegang op locatie. Juist daar gaat het vaak mis: systemen sluiten niet goed op elkaar aan, piekverkoop legt zwakke plekken bloot, en bezoekers haken af als de route naar een ticket onduidelijk of traag is. Dat speelt extra in een sector waar marges onder druk staan, bezoek niet vanzelf terugkomt en digitale toegankelijkheid sinds 2025 ook gewoon een harde eis is. Recente ontwikkelingen rond AI, toegankelijkheid en druk op inkomsten maken ticketing dus minder een los loket en meer een kernonderdeel van je organisatie.

Ik heb de afgelopen jaren aan veel verschillende ticketingprojecten gewerkt voor onder meer Oerol, LantarenVenster, Filmhuis Lumen, De Parade, KunstenHuis Idea, Rotown, Theater De Liefde, Neushoorn, Royal Servicebioscoop, Luxor Zutphen en KNVB. Dat liep uiteen van websites met koppelingen naar ActiveTickets, Stager, Ticketlab, SRO, Tickets.com en Itix tot eigen WordPress-plugins voor import, beschikbaarheid, ticketstatus, iframe-checkout en publieksflows. Voor Oerol heb ik sinds 2022 de start van de kaartverkoop technisch begeleid, met wachtrij en regie op piekmomenten. Voor Vriendenloterij heb ik recent een embedded ticketwidget op basis van Stager verder uitgewerkt. Voor Ticketkeeper heb ik een service-aanpak uitgewerkt om ticket-pdf’s te scannen en te structureren. En op StagerCon 2026 heb ik met partijen uit het veld gesproken over de invloed van AI-agents op websites en kaartverkoop. Daarbij werkte ik geregeld samen met partners als ESB.TSB, Menno Luitjes, 75B en Vijf890.

Als jullie ticketing beter moet aansluiten op je website, programma of publieksaanpak, kan ik daar gericht in helpen. Soms is dat een technische koppeling, soms een verbetering van de verkoopflow, soms regie op piekverkoop, en soms juist een nuchtere analyse van waar het echt vastloopt. Ik bouw niet alleen aan de voorkant, maar kijk ook naar betrouwbaarheid, performance, toegankelijkheid en beheer. Dat is meestal waar ticketing in de praktijk op wordt afgerekend.

Clients: Almere City, AZ, Cambuur, Cinema Culinair, De Beun, De Doelen, De Graafschap, De Grote Post, De Kring, De Lieve Vrouw, De Meester, De Parade, De Peppel, De Regentes, Excelsior, FC Den Bosch, FC Eindhoven, FC Emmen, FC Oss, FC Twente, FC Utrecht, FC Volendam, Fidei et Arti, Filmhuis Lumen, Fluor, Fortuna Sittard, Go Ahead Eagles, Helmond Sport, Heracles Almelo, International Film Festival Rotterdam, KNVB, KunstenHuis Idea, LantarenVenster, Lingefilm, Luxor Theater, Luxor Zutphen, MVV, NAC Breda, NEC, Neushoorn, Oerol, Orpheus, PEC Zwolle, PSV, RET, RKC Waalwijk, Roda JC, Rotown, Rotterdam Festivals, Rotterdamse Dakendagen, Royal Servicebioscoop, Slieker, Slim & Dapper, Sparta, Telstar, Theater De Liefde, Theater Koningsduyn, Theater Zuidplein, Ticketkeeper, Vitesse, Vriendenloterij, VU Griffioen, VVV Venlo, WATT, Willem II, WordPress Meetup 010

Platforms: ActiveTickets, Crossmarx, Culturele Doelgroepen Model, Cultuurdashboard, ESB.TSB, Eudonet STB, Eventim, Fiona Festival, Itix, Jeero, Mailchimp, Power BI, Queue-it, SRO, Stager, The Events Calendar, Theater for WordPress, Ticketlab, Ticketmatic, Tickets.com, Ticketworks, TIxly, Yesplan

Partners: 75B, All Sizes, ESB.TSB, IN10, Just One Spot, L5, Menno Luitjes, Momkai, Prik! Media, Vijf890