Culturele Doelgroepen Model

Veel culturele organisaties werken al met publieksdata, maar krijgen die lastig omgezet naar keuzes voor marketing, programmering en publieksverbreding. Het Culturele Doelgroepenmodel helpt daar wel bij, maar pas als het model ook echt landt in je eigen data en werkproces. Het deelt Nederlandse huishoudens in 11 profielen op basis van cultuurgedrag, interesses en demografie, en maakt zo zichtbaarder wie je bereikt, wie wegblijft en waar drempels zitten.

Ik heb dat model op meerdere manieren toegepast. Voor Culturele Doelgroepen Model in combinatie met Dashboards heb ik gewerkt aan Cultuurdashboard, waarin doelgroepsegmenten samenkomen met verkoop-, programma- en bezoekersdata uit bronnen als Ticketmatic, Itix, AFAS, Whooz en Yesplan. Dat heb ik onder meer gedaan voor Flint en De Kring. Voor Nederlands Openluchtmuseum en Theater Zuidplein heb ik ook aan toepassingen rond het model gewerkt. Samen met R2 Research heb ik recent bovendien een tool opgezet die onderzoeksbestanden verrijkt met CDM-segmentaties, zodat publieksonderzoek direct bruikbaarder wordt in analyse en rapportage.

Als jullie met het Culturele Doelgroepenmodel werken, kan ik helpen om het praktisch bruikbaar te maken in jullie eigen organisatie. Denk aan koppelingen met ticketing en planning, dashboards waarin segmenten echt iets zeggen, of verrijking van onderzoeksdata zodat marketing en programma niet op aannames leunen. Dat begint meestal niet met meer data, maar met betere samenhang tussen de data die je al hebt.

Clients: Cultuurdashboard, De Kring, Flint, Nederlands Openluchtmuseum, Theater Zuidplein

Partners: Just One Spot, R2 Research

Themes: Dashboards, Ticketing