Culturele Doelgroepen Model
Veel culturele organisaties willen wel iets met publiekssegmentatie, maar lopen vast zodra het concreet moet worden. Het Culturele Doelgroepenmodel deelt Nederlandse huishoudens in 11 profielen in, op basis van cultuurgedrag, interesses en demografie, en helpt zo om motieven, drempels en mediagebruik beter te begrijpen. In de praktijk blijkt alleen dat zo’n model pas bruikbaar wordt als het aansluit op je eigen ticketing, planning en rapportages. Anders blijft het bij losse praatplaten, terwijl de echte vragen juist gaan over verkoop, programmering, herhaalbezoek en bereik buiten het vaste publiek.
Voor De Kring heb ik een klantspecifieke datakoppeling voor het Cultuurdashboard opgezet waarin data uit Itix, Yesplan en het Culturele Doelgroepenmodel samenkomen in rapportagetabellen voor Power BI. Daarin heb ik niet alleen ticketing en capaciteit gekoppeld, maar recent ook aanvullende doelgroepverrijking via de Cultuur API toegevoegd, zodat publiekssegmentatie direct doorwerkt in analyses van verkoop en programmering. Voor Flint heb ik een vergelijkbare configuratie opgezet waarin data uit AFAS, Ticketmatic en andere bronnen samenkomen voor dashboarding, inclusief verrijking op contactniveau. Bij Theater Zuidplein heb ik een eerste basisversie van de projectopzet uitgewerkt. In die projecten zie je steeds hetzelfde patroon: het model krijgt pas waarde als de koppeling met operationele data klopt en als definities van tickets, capaciteit en bezoekersgedrag scherp genoeg zijn.
Als je met het Culturele Doelgroepenmodel wilt werken, kan ik je helpen om het niet als los marketinginstrument te behandelen, maar als onderdeel van je informatievoorziening. Dat betekent meestal dat ik eerst uitzoek hoe je ticketing, planning en rapportage nu werken, waar definities botsen en welke verrijking echt bruikbaar is voor je team. Zo ontstaat een dashboard of datalaag die niet alleen laat zien wie je publiek ongeveer is, maar ook hoe doelgroepen doorwerken in kaartverkoop, bezetting en keuzes in je programma.
Clients: Cultuurdashboard, De Kring, Flint, Theater Zuidplein
Partners: Just One Spot
Themes: Dashboards, Ticketing
Wil je het Culturele Doelgroepenmodel koppelen aan ticketing, planning en rapportage?
Ik ben Jeroen Schmit en ik help culturele organisaties om publiekssegmentatie bruikbaar te maken in hun eigen data. Werk je aan een dashboard, een datakoppeling of een analyse waarin ticketing, capaciteit, verkoop en programmering samen moeten komen, dan kijk ik graag mee naar hoe het Culturele Doelgroepenmodel daarin past.
Vul kort in waar je tegenaan loopt. Dan neem ik contact met je op voor een eerste gesprek.