R2 Research

Veel culturele organisaties kennen hun bezoekersaantallen, campagnecijfers en ticketdata, maar missen scherp zicht op wie ze nog niet bereiken en hoe hun organisatie leeft in het hoofd van publiek. Juist daar werkt R2 Research aan. Zij doen onderzoek naar bekendheid, imago, publieksbeleving, marktpotentie en segmentatie. In de culturele sector zie je dat terug bij onder meer Theater Rotterdam, Kröller-Müller Museum, Festival O., Mauritshuis, Rijksmuseum en Spoorwegmuseum. Met initiatieven als de Museum Monitor laten ze ook zien hoe doorlopend publieksonderzoek bruikbaar blijft in de praktijk: vergelijkbaar, behapbaar en gekoppeld aan de vragen van het museum zelf.

In onze samenwerking heb ik gewerkt aan de technische en inhoudelijke kant van dat soort onderzoekstrajecten. Voor Nederlands Openluchtmuseum heb ik samen met R2 Research gewerkt aan onderzoek en analyse waarin publieksdata beter bruikbaar werden voor keuzes in marketing en publieksontwikkeling. Daarbij sluit het Culturele Doelgroepenmodel goed aan. Dat model deelt Nederlandse huishoudens in op elf cultuurprofielen en helpt instellingen om gedrag, motieven en drempels beter te duiden. Recent heb ik ook basisfunctionaliteit opgezet voor een tool die CSV-bestanden van R2 Research verrijkt met segmentaties uit het Culturele Doelgroepenmodel, zodat bezoekersanalyse en publieksonderzoek direct meer context krijgen.

Voor organisaties in cultuur, erfgoed en vrije tijd werkt deze combinatie vooral goed als er al data is, maar nog geen helder verhaal. Ik help dan om onderzoek, segmentatie en techniek zo te verbinden dat uitkomsten niet op een plank blijven liggen, maar doorwerken in keuzes over bereik, positionering en publieksrelaties. Samen met R2 Research kan ik helpen om van losse cijfers naar bruikbare inzichten te komen, met onderzoek dat aansluit op de praktijk van je organisatie.

Clients: Nederlands Openluchtmuseum

Platforms: Culturele Doelgroepen Model