Dashboards
Dashboards brengen ticketing, planning en publieksdata samen in één leesbaar beeld. Dat klinkt simpel, maar in de praktijk zitten theaters, filmhuizen en podia vaak met losse cijfers uit verschillende systemen, definities die niet gelijk lopen en rapportages die pas bruikbaar zijn na handwerk. Juist nu de druk op budgetten en publieksbereik toeneemt, zie ik dat organisaties sneller willen kunnen sturen op verkoop, capaciteit, programmering en doelgroepen. Daarbij helpt ook het Culturele Doelgroepen Model, dat volgens Culturele Doelgroepen Model en recente ontwikkelingen rond Rotterdam Festivals en DEN steeds breder wordt gebruikt om publiek te segmenteren op cultuurgedrag, interesses en demografie.
Ik heb dashboards gebouwd en gevoed voor onder meer De Kring, De Doelen, De Grote Post, Orpheus, Theater Zuidplein en De Lieve Vrouw. Daarvoor heb ik koppelingen ingericht tussen platforms als Itix, Yesplan, Power BI, Crossmarx, Ticketmatic, Ticketworks, TIxly en Eventim, soms in samenwerking met Just One Spot. Voor De Kring heb ik recent de configuratie van het cultuurdashboard uitgebreid met extra ticketing- en planningsdata, ticketingstatussen en capaciteitskoppelingen bijgewerkt, het datamodel verfijnd tot op ticketniveau en doelgroepverrijking via de Cultuur API toegevoegd. Voor De Lieve Vrouw heb ik de planningverwerking verbeterd door genre-informatie strakker te normaliseren. Bij Theater Zuidplein heb ik de configuratie en datamapping bijgewerkt en gevoelige waarden beter afgeschermd.
Als je een dashboard nodig hebt, begin ik niet bij de grafieken maar bij de datastromen eronder. Ik zorg dat gegevens uit Ticketing, planning en publiekssegmentatie logisch samenkomen, zodat je kunt zien wat verkoopt, waar capaciteit wegloopt, welke doelgroepen je bereikt en waar programmering of marketing bijsturing vraagt. Dat levert geen algemeen managementplaatje op, maar een werkbaar stuurinstrument voor je team.
Clients: De Doelen, De Grote Post, De Kring, De Lieve Vrouw, Orpheus, Theater Zuidplein
Platforms: Crossmarx, Culturele Doelgroepen Model, Cultuurdashboard, Eventim, Itix, Power BI, Ticketmatic, Ticketworks, TIxly, Yesplan
Partners: Just One Spot
Wil je ticketingdata uit Itix, planningsdata uit Yesplan en CDM-profielen in één dashboard samenbrengen?
Ik ben Jeroen Schmit en ik help je met de datakoppeling, definities en structuur onder het dashboard. Heb je een vraag over verkoop, capaciteit, publiekssegmentatie of programmering, dan kijk ik graag mee naar wat er in jullie systemen zit en wat er eerst scherp moet staan.
Vul kort in waar je tegenaan loopt. Dan neem ik contact met je op voor een eerste gesprek.