Eventim

Eventim is een ticketingplatform voor kaartverkoop, klantgegevens en zaalverkoop. Voor culturele instellingen werkt het vaak als een kernsysteem, maar juist daar ontstaat ook frictie: de ticketverkoop draait, terwijl koppelingen met de website, marketing, rapportage of andere bronsystemen achterblijven. Dan staat programma-informatie op meerdere plekken, lopen klantgegevens uiteen en kost iets ogenschijnlijk eenvoudigs als een campagne, segmentatie of dashboard meer handwerk dan nodig is.

Ik heb eerder aan de keuze voor Eventim gewerkt bij Luxor Theater en daar ook de technische mogelijkheden beoordeeld voordat de directie die keuze heeft overgenomen. Daarna heb ik gewerkt aan de koppeling tussen Eventim en de website van Luxor Theater, inclusief online ticketverkoop, synchronisatie van programma- en klantgegevens en functies rond accounts, bestellingen en gerichte mailings. Recente werkzaamheden lopen via Cultuurdashboard, dat ik samen met Mark Minten heb ontwikkeld. Daarin heb ik een datapijplijn gebouwd die data uit Eventim combineert met bronnen als AFAS, Crossmarx, Yesplan en Power BI-rapportages, en die ook verrijkt kan worden met het Culturele Doelgroepen Model voor analyse van publiek, verkoop en programmering. In 2025 en 2026 heb ik die pijplijn verder uitgebreid, opgeschoond en betrouwbaarder gemaakt, onder meer in de verwerking, configuratie en statusrapportage.

Als jullie met Eventim werken, kan ik helpen op het punt waar ticketing ophoudt en de rest van de organisatie begint. Dat kan gaan om een koppeling met je website, om het samenbrengen van data uit meerdere systemen, of om dashboards die verkoop, publiek en programmering leesbaar maken voor marketing, directie en programmeurs. Ik werk daarbij niet vanuit een standaardverhaal, maar vanuit de feitelijke inrichting van jullie systemen en processen.

Clients: Cultuurdashboard, Luxor Theater, Orpheus

Partners: Just One Spot, L5

Themes: Dashboards, Theater, Ticketing