Orpheus

Orpheus is een theater en congrescentrum in Apeldoorn, met een breed programma van voorstellingen, zakelijke evenementen en publieksactiviteiten. In zo’n organisatie lopen kaartverkoop, planning en rapportage al snel langs elkaar heen. Dat geeft ruis in de dagelijkse praktijk: cijfers sluiten niet goed aan, informatie staat op meerdere plekken en medewerkers werken met verschillende definities van wat er eigenlijk gebeurt.

Voor Orpheus heb ik gewerkt aan de koppeling en inrichting rond Cultuurdashboard, Eventim, TIxly en Yesplan, in samenwerking met Just One Spot. Daarbij lag de nadruk op Dashboards en Ticketing: gegevens uit ticketing en planning moeten niet alleen beschikbaar zijn, maar ook op een bruikbare manier samenkomen. Recent heb ik voor Orpheus de projectconfiguratie en omgevingsvariabelen bijgewerkt en de CI/CD-pipeline ingericht. Dat klinkt technisch, en dat is het ook, maar het raakt direct aan de praktijk: wijzigingen komen gecontroleerder door, omgevingen lopen minder snel uit elkaar en beheer vraagt minder handwerk.

Die ervaring helpt als jouw organisatie merkt dat systemen wel draaien, maar onderling blijven botsen of langs elkaar heen werken. In theaters, concertzalen, festivals, filmhuizen, musea en sportclubs zie ik vaak hetzelfde patroon: de techniek functioneert op papier, maar de organisatie mist samenhang in gebruik en sturing. Ik heb bij Orpheus gewerkt op het snijvlak van ticketing, planning en dashboards, en kan daardoor gericht helpen om die samenhang nuchter en stap voor stap aan te brengen.

Platforms: Cultuurdashboard, Eventim, TIxly, Yesplan

Partners: Just One Spot

Themes: Dashboards, Ticketing