Cultuurdashboard

Veel culturele organisaties werken met losse systemen voor kaartverkoop, planning, CRM en financiën. Daardoor ontstaan discussies over definities, lopen rapportages achter en kost een eenvoudige vraag over bezetting, omzet of publieksopbouw vaak meer handwerk dan nodig is. Cultuurdashboard probeert dat te ordenen. Het platform brengt data uit onder meer AFAS, Ticketmatic, Yesplan, Itix en het Cultureel Doelgroepen Model samen in één datastroom voor analyse in Power BI. Dat laatste model, ontwikkeld door Rotterdam Festivals, deelt Nederlandse huishoudens in elf culturele profielen in en maakt publiekssegmentatie bruikbaar voor marketing, programmering en evaluatie.

Ik heb voor Cultuurdashboard aan meerdere klantspecifieke configuraties gewerkt, onder meer voor De Kring, Flint, De Doelen, De Grote Post, De Lieve Vrouw, Orpheus en Theater Zuidplein, in samenwerking met Just One Spot. Bij De Kring heb ik een koppeling ingericht die ticketingdata uit Itix, planningsdata uit Yesplan en doelgroepverrijking uit de Cultuur API naar rapportagetabellen voor Power BI schreef. Daar heb ik recent nog het ticketingdatamodel verfijnd, capaciteitskoppelingen gecorrigeerd, ticketingstatussen bijgewerkt en aanvullende doelgroepverrijking toegevoegd. Voor Flint heb ik de basisconfiguratie en pipeline opgezet met koppelingen naar AFAS, Ticketmatic en Whooz, inclusief contactverrijking voor analyse van verkoop en publiek. Bij andere organisaties heb ik de basisstructuur, deployment en CI/CD-pipelines ingericht, zodat het dashboard niet alleen inhoudelijk klopt maar ook beheersbaar blijft.

Voor organisaties in de culturele sector helpt dat vooral wanneer de vraag niet meer is óf er data beschikbaar is, maar welke data nog te vertrouwen valt. Ik heb Cultuurdashboard ingezet om definities scherper te maken, bronnen op elkaar aan te sluiten en rapportages minder afhankelijk te maken van losse exports en interpretatie achteraf. Als uw organisatie werkt met meerdere systemen en behoefte heeft aan een dashboard dat verkoop, capaciteit, programmering en publiekssegmentatie in samenhang laat zien, kan ik helpen om die dataketen nuchter op te zetten en stap voor stap bruikbaar te maken.

Clients: De Doelen, De Grote Post, De Kring, De Lieve Vrouw, Flint, Orpheus, Theater Zuidplein

Partners: Just One Spot

Themes: Dashboards, Ticketing