Rotown
Bij culturele organisaties loopt de website vaak achter op de praktijk. Het programma verschuift over meerdere zalen en partners, ticketing verandert onderweg, en intussen verwacht het publiek een agenda die klopt, snel laadt en geen twijfel oproept over prijzen, beschikbaarheid of verkoopstart. Bij Rotown speelt dat in het groot. Het Rotterdamse poppodium programmeert al sinds 1987 niet alleen aan de Nieuwe Binnenweg, maar ook op andere plekken in de stad, met festivals en terugkerende formats die elk hun eigen logica meebrengen. Dan blijkt al snel dat een standaard agenda of losse koppeling met ticketing niet genoeg houvast geeft.
Voor Rotown heb ik de WordPress-site doorontwikkeld rond Stager, met oudere ondersteuning voor ActiveTickets, en samen met Menno Luitjes gewerkt aan een opzet waarin programma, kaartverkoop en content beter op elkaar aansluiten. Ik heb de eventimport verfijnd, de programmaweergave flexibeler gemaakt voor locaties en categorieën, prijslabels opgeschoond en voorverkoopknoppen betrouwbaarder gemaakt op gecachte pagina’s. Ook heb ik de ticketweergave in de shop aangepast, extra verkoopmomenten ondersteund en de status van tickets beter laten doorwerken op de site. Recent heb ik daarnaast een apart archief voor eerdere concerten opgezet, waarin voorbije evenementen automatisch doorstromen naar een doorzoekbare omgeving met jaargangen, categorieën en nette redirects. Zo blijven Concerten, Ticketing en Archieven niet naast elkaar bestaan, maar grijpen ze in elkaar.
Die ervaring helpt als jouw organisatie ook te maken heeft met een programma dat niet netjes binnen één zaal, één feed of één werkproces past. Ik heb bij Rotown gewerkt aan de plekken waar systemen meestal beginnen te wringen: imports die net niet volledig zijn, ticketinformatie die dubbel of te laat verschijnt, en archieven die inhoudelijk waardevol zijn maar technisch los raken van de rest. Daar heb ik geen abstract platformverhaal van gemaakt, maar concrete ingrepen uitgevoerd die de dagelijkse werking rustiger en consistenter maken. Dat is meestal ook waar de winst zit voor poppodia, festivals, filmhuizen en theaters.
Loop je vast op eventimports, ticketstatussen of een concertarchief dat losstaat van je agenda?
Ik ben Jeroen Schmit en ik help je als programma, ticketing en archief op je site niet goed op elkaar aansluiten. Denk aan imports die onvolledig binnenkomen, prijs- of ticketinformatie die dubbel verschijnt, of een agenda en archief die inhoudelijk wel kloppen maar technisch uit elkaar lopen. Stuur me een bericht als je daar gericht naar wilt laten kijken.
Vul kort in waar je tegenaan loopt. Dan neem ik contact met je op voor een eerste gesprek.